Pengantar Sistem Penunjang Keputusan (DSS)

Apakah Sistem Penunjang Keputusan ? Pada sekitar tahun 1960-1970,  Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support System) mulai diper kenalkan. Sistem Penunjang Keputusan dirancang untuk mengembangkan efektivitas dan produktivitas dari para manajer dan kaum profesional. SPK adalah suatu sistem interaktif yang sering digunakan oleh para individu yang mem – punyai pengalaman minim dengan komputer dan meto de analisis.  Sistem ini juga mencakup berbagai jenis sistem, perangkat dan teknologi dalam pengembangan suatu suatu organisasi.  SPK dipakai untuk membantu decision maker dalam pengambilan keputusan sehingga keputusan yang dihasilkan menjadi tepat sasaran dan betul – betul berguna bagi organisasi. Alasan (latar belakang) mengapa memerlukan SPK: ·  Membutuhkan informasi yang akurat dan baru secara cepat. ·   SPK sering dianggap sebagai keberhasilan dari suatu organisasi. ·  Manajemen mengamanatkan perlunya SPK dalam organisasi. ·  Informasi yang dibutuhkan tergantung pada waktu (sesuai situasi dan kondisi). ·  Perlunya penghematan biaya operasional. Tujuan SPK: ·  Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur ·  Mendukung penilaian atau keputusan manajer bukan menggantikannya. ·  Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer daripada efisiensinya. Bayangkan sebuah organisasi dimana para manajernya tidak dapat menggunakan komputer untuk membantu aktivitas yang memerlukan keputusan.  Bandingkan gambaran diatas sebuah organisasi dimana para manajernya secara rutin menggunakan komputer untuk mendapatkan dan memproses pengetahuan yang mendasari suatu keputusan yang dibuat.  SPK menyimpan dan memproses berbagai jenis pengetahuan sangat cepat daripada pikiran manusia. Sebagai tambahan dalam keuntungan efisiensi, SPK sangat efektif dalam penangan – an berbagai macam pengetahuan karena tidak mempunyai kondisi manusia seperti kelelahan, kealpaan, kesalahan kalkulasi, dan stress.  Kegagalan dalam mengaktualisasi – kan berbagai penunjang keputusan dapat membuat para manajer dan organisasinya dalam posisi tidak menguntungkan.